Kalkerli suların yarattığı benzersiz travertenleriyle tanınan Pamukkale, her mevsim 35 derece olan şifalı su kaynağıyla aynı zamanda bir termal alandır ve Koray Otel, sağlık, doğal güzellikler ve tarihi zenginlikleri aynı anda bünyesinde barındıran Pamukkale'de hizmet vermektedir.
Koray Otel, 125 yatak kapasiteli, 53 adet çift ve tek kişilik odaları ve odalarında bulunan 24 saat sıcak su ve oda servisi, küvet, banyo, duş, wc, saç kurutma makinası, tv, uydu yayını, halı zemin, merkezi ısıtma, klima, müzik yayını, balkon, direkt telefon imkanları ile misafirlerini ağırlamaktadır.
24 saat sıcak su ve oda servisi, merkezi ısıtma, internet cafe, çamaşır servisi, klima, uydu yayını, market, park, bahçe, oyun alanı, resepsiyonda kasa, tv salonu imkanları mevcuttur. Evcil hayvan kabul edilmektedir.
Kapalı yüzme havuzu (termal havuz), açık yüzme havuzu, çocuk havuzu, sauna, masaj, bahçe, çocuk oyun alanı, tv salonu, jimnastik salonu, internet cafe mevcuttur.
Pamukkale şehir merkezinde yer alan Koray Otel, Çardak Havaalanı'na 60 km mesafededir. Ayrıca, termal sulara yakındır.
Toplam 350 kişilik açık ve kapalı restoranlar, snack bar ve havuz bar ile hizmet vermektedir.